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海南号百商旅业务实现二低三高良性操作

发布时间:2021-01-22 08:11:21 阅读: 来源:皮带轮厂家

中国电信海南分公司号码百事通商旅业务近日频现亮点,酒店预订、机票合作、会议服务广受青睐。通过商业模式的创新和个性化服务的推广,商旅业务使不同客户群享受到了信息时代的便利。

瞄准海南旅游这个大市场,号码百事通在自有房源运营的基础上,根据客户的预订情况和酒店的分布及档次挑选出主推酒店,实施“主推酒店-押款控房-包房”的商业运作,推广“机票+酒店”、“车+酒店”运营,客户感知度不断提升,实现了二低三高的良性操作效果——协议底价低、销售价格低,佣金比例高、平均预订量高、收入总体占比高。凭借良好的信誉,与合作酒店签订预留房、预付订房及包房协议,即使在海南旅游旺季也能保证优势房源的供应。海南号百主推酒店的佣金直接与合作酒店结算,既避免漏单给客户带来不便,也因减少中间环节而节省了成本。同时,个性化服务也是主推酒店的优势,直接给酒店下订单,缩短了服务流程,服务环节便于及时跟踪。

海南号百公司还和海南省航空公司确定了机票业务战略合作关系,在票源以及价格政策上深度合作,通过海航开放出票端口和配置给中国电信号码百事通提供当地机票优惠。公司全方位优化产品组合,实施针对性营销,从2008年8月首推海航机票合作业务开通以来,先后在特价机票、团队机票、学生优惠机票上加大合作力度,出票量明显增长,当月机票出票量环比增长44%,同比增长360%,其中海航机票出票量占比为26%。

海南号百还充分利用商旅运营平台提供酒店和机票预订及订车、订餐服务,组建专业的会议服务执行和营销团队,通过各营销渠道进行全方位宣传,挖掘商机提供服务,使其成为商旅业务新的增长点。

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