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各快递企业总部备战双十一业务旺季

发布时间:2021-01-21 07:58:34 阅读: 来源:皮带轮厂家

申通快递工作人员正在分拣快递

申通快递工作人员正在分拣快递

韵达快递操作现场“双十一”快递业务旺季将至,按照国家邮政局和上海市邮政管理局的工作部署要求,在沪各快递总部企业严阵以待,充分发挥 “司令部”作用,积极行动,加强网络监控、质量管控、应急预控,采取各种有力措施,确保全面打好打赢 “双十一”这场硬仗,确保全国快递行业平稳运行。

申通快递按照业务旺季期间全网 “运行畅通、作业有序、安全高效、严防爆仓”的总体要求,主要目标为:一是峰值日1600万件操作通畅;二是不发生重大投诉事件;三是不出现重大安全事故;四是不出现新闻媒体的负面报道。按照上述要求,申通总公司以 “落实七个保障、七个确保”进行统筹规划,通过加强组织保障、基本建设和设施保障、运输资源保障、生产运营保障、信息技术保障、支撑系统保障,尤其是通过天猫平台对接小组适时进行IT数据预警预报,力争做到峰值日1600万件操作通畅、不发生重大投诉事件、不出现重大安全事故、不出现新闻媒体的负面报道。

截至目前为止,申通公司共有分拨转运中心72个,独立网点及分公司1000余家,服务网点及门店8000余家,全网络公司车辆达30000余辆,从业人员超过15万人,服务范围可覆盖全国90%以上县级城市。各转运中心和网点公司全部配备监控设备,并在上海、北京、广州等大城市安装了10余台大型安检机,虽然2011、 2012年业务高峰期均突破历史记录,但还是比较顺利地度过了业务高峰期。相信在今年的 “双十一”业务高峰期,通过高度重视、精心谋划、充分准备和沉着应对,保证平稳有序。

圆通速递成立旺季营运保障工作组,在全国范围建立以上海为总调度,北京、广州、武汉、成都、西安为分调度的机制,完善多层级中心保障体系,加强各类操作设备的保障、线路运能及路由的保障及安全营运的保障。

韵达快递成立快递旺季服务作战指挥小组,公司董事长亲自挂帅,业务部门高级副总裁担任执行组长,各业务中心负责人分工协作,以进行视频、电话、系统数据实时沟通和方案调整,并按照职责分工制定分部门的应急预案,根据可能出现的问题制定部门和总部处理措施。

韵达快递总部将对全网工作进行全方位指导,要求各分拨中心准确统计目前的人均效能、主次干线车数量、场地面积,计算最高人均效能、最多能进出的车辆以便合理安排好旺季高峰期间的场地、车辆和人员安排等,保证业务高峰期间场地、人员、设备、车辆、物料以及资金的充足储备,保障旺季运营安全平稳。

中通快递要求各管理中心、全网各省 (直辖市)转运中心、网点,必须着眼全网,统一调度;加强监管,统筹协调,以全网利益为重,切实保障生产运行安全、平稳、有序。

百世汇通根据去年同期件量流动值为参考,对原有网点的服务辐射能力和服务范围一一予以重新考评;新增、扩建各级分拨中心,完善全网中转布局;运用信息化系统实现班车运转的可视化管理;加快快递信息化、电子化方案在网络中的应用。

国通快递积极开发社会物流资源,物色合格的业务合作伙伴。在旺季时刻要求在业务量集中的分拨中心准备好社会物流资源,尤其是华东、华南发往全国各省的物流合作伙伴,每个目的省务必有1-2家备选供应商,全国范围有2-3家物流供应商以满足运力需求。

顺丰上海分公司建立业务高峰应对工作体系,营运部出台 “三步走”举措,即10月中旬之前收集完毕电商客户详细信息,将数据反馈给相关部门、敦促电商客户对应的分点部出台分部应急预案,并于在收集完毕后提供给调度、 10月下旬调度出台上海区 “双十一”高峰应对预案并召开职能部门 “双十一”高峰应对沟通会。同时加强异常情况的监控和调度。

天天快递上海公司制定各大区 “一对一”帮扶方案,根据各大区实际情况,让有实力大区在保障自身区域正常运营的同时,帮助实力薄弱的大区。建立上海集散 “双十一”运营方案,对上海片区高峰期进行业务预判分析并提出解决方案。

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